Hintergrund
Ein grosses Schweizer Medienunternehmen benötigt grundlegende Informationen über die Wahrnehmung einer Webseite. Die gewonnen Informationen sollten als Entscheidungs- und Optimierungsgrundlage für Online-Journalisten zur Verfügung gestellt werden.

Umsetzung
Kombination von eyetracking-gestützer Wahrnehmungsanalyse und qualitativ geführten Einzelexplorationen. Befragt wurden sowohl User als auch Non-User der Webseite. Im Eytracking-Test durften die Probanden zunächst auf der Webseite „surfen“. Im anschliessenden Interview wurde anhand der kurz vorher aufgezeichneten Videos der Blickverläufe über Motive, Bedürfnisse und Wahrnehmungsmuster diskutiert.

Ergebnis
Es konnte ein vollständiges Bild der Wahrnehmungswirkung der Webseiten gezeichnet werden. Sowohl Wahrnehmungs- (grafisch) als auch Verständnishürden (inhaltlich) konnten identifiziert und klare Optimierungsansätze aufgezeigt werden.

Hintergrund
Ein Getränkeproduzent möchte seine Anzeigen zu Preispromotionen in den Magazinen der Schweizer Grossverteiler optimieren. Dafür soll die Wirksamkeit verschiedener Inseratevarianten zu Preispromotionen getestet werden.

Umsetzung
In einer Face-to-Face-Erhebung wurden bei N=50 Personen zunächst 2 verschiedene Anzeigenvarianten monadisch gestestet. Anschliessend wurden die Probanden in einer Nachbefragung zu Recall, Gefallen und Kaufabsicht.

Ergebnis
Auf Basis der Synthese der Ergebnisse der Eyetracking-Messung und der Nachbefragung konnten konkrete Empfehlungen zu den verwendeten Anzeigenelementen (Bild, Headline, Preis, Logo etc.) gegeben werden. Aus drei möglichen Inseratevarianten wurde der Favorit hinsichtlich der Anzeigenwirkung identifiziert. In der nächsten Ausgabe der Magazine der Grossverteiler konnte die optimierte Version des Inserates direkt eingesetzt werden.